一个企业要想长久发展下去
就要超越自我，去做能够站立在未来的事
通过在线扫、拍、抄、签等几个简单步骤，即可在几分钟内完成整个投保流程；智能在线客服每秒接待能力相当于1.8万座席同时在线；智能外呼机器人提供新单回访、提醒通知等服务，机器自主服务完成率达43.8%；自动理算保险金、自动结案发起支付，全过程无须理赔人员参与，理赔金秒级到账；申请银行贷款时使用生物识别……
随着“科技国寿”建设驶入快车道，这只是中国人寿亿万客户日常感受的一个缩影。
00年的复杂变局下，对于站在发展十字路口的传统金融行业来讲，迎接着前所未有的挑战与机遇。
危机之下，总有一股从基因深处奔涌而来，在变局之下电照风行的强大力量，支撑中国人寿重振与突围，这股力量就是科技创新与数字化转型。
而这也在国家战略中得以体现。中央经济工作会议提出的01年八项重点任务中，强化国家战略科技力量排在首位。
展望“十四五”，以科技创新缔造新发展动能，提高我国关键核心技术创新能力，加快关键核心技术攻关，仍是重中之重。
科技赋能破局传统金融领域
据《中国金融科技行业发展报告》显示，00年中国金融机构技术资金总投入达.6亿元。在金融供给侧结构性改革不断深化的大背景下，经济高质量发展对我国的金融结构、金融手段、金融产品和金融服务模式提出了越来越多挑战。
如何降低成本、优化流程、提升服务的便捷和可得性，中国人寿为我国传统金融机构的创新指明了方向。
作为传统金融领域的“破局者”，中国人寿持续